Algemene Voorwaarden
Lees hier de algemene voorwaarden voor Hanne Vanvoorden gevestigd te Opworpstraat 19, 3560 Lummen, België.
Contactinformatie:
Hanne Vanvoorden
Opworpstraat 19
3560 Lummen
Tel.: +32(0) 472 93 71 77
E-mail: info@hannevanvoorden.be
Deze Inschrijvingsvoorwaarden zijn van toepassing op alle cursussen, workshops, dagretraites . Door je in te schrijven geef je aan met de Inschrijvingsvoorwaarden akkoord te gaan.
Inschrijving cursus/workshop/dagretraites
De tarieven zijn inclusief btw.
Inschrijven, betalen en annuleren verloopt via mail. Inschrijven gebeurt in volgorde van binnenkomen en geldt voor de hele cursus/workshop/dagretraite.
Na inschrijving ontvang je een ontvangstbevestiging per e-mail. Als een cursus, workshop of dagretraite volzet is, kan je je aanmelden voor de wachtlijst. Mocht er een plaats zijn vrij gekomen, neemt Hanne Vanvoorden zo snel mogelijk contact met je op.
De wachtlijst van cursus, workshop of dagretraite vervalt bij aanvang van de desbetreffende cursus, workshop of dagretraite Door de inschrijving verklaar je je akkoord met de inschrijvingsvoorwaarden.
Betaling
De deelnemer dient het gehele bedrag online te voldoen tenzij uitdrukkelijk anders en schriftelijk overeengekomen met Hanne Vanvoorden. Bij inschrijving vanaf 7 dagen t/m 1 dag voor aanvang van een cursus/workshop/dagretraite dient het inschrijvingsgeld onmiddellijk betaald te worden, hetzij contant hetzij met een overschrijving waarvan het bewijs van betaling nog dezelfde dag per mail naar Hanne Vanvoorden wordt verstuurd. Na ontvangst van het inschrijvingsgeld ontvang je een bevestigingsmail.
Annuleren
WORKSHOP/CURSUS/DAGRETRAITE
Annuleren gebeurd altijd per e-mail. De ontvangstdatum van de e-mail geldt als annuleringsdatum.
Meer dan 14 dagen vooraf:
-
Je boekt kosteloos via mail een andere beschikbare datum in de agenda.
-
Je zoekt zelf iemand in jouw plaats en geeft de naam door aan ons.
-
We hebben geen andere kandidaat gevonden: Je krijgt een tegoedbon* voor het bedrag van de workshop, verminderd met €25 administratieve kost per deelnemer.
Vanaf 14 dagen vooraf:
-
Je zoekt zelf iemand in jouw plaats en geeft de naam door aan ons.
-
We hebben geen andere kandidaat gevonden: Je krijgt een tegoedbon* voor het bedrag van de workshop, verminderd met 50% van het inschrijvingsgeld per deelnemer.
Vanaf 7 dagen vooraf:
-
Er is geen tegoedbon mogelijk.
-
Ook bij het niet verschijnen tijdens een workshop , cursus, dagretraite is er geen tegoedbon mogelijk.
Een gemiste les van een workshop die uit meerdere lessen bestaat, kan niet ingehaald worden.
WORKSHOP OP AANVRAAG (GROEPEN)
Meer dan 14 dagen vooraf:
-
Je boekt kosteloos via mail een andere beschikbare datum in de agenda.
Vanaf 14 dagen vooraf:
Dit betekent dat ik geen andere reservaties in de plaats kunnen aannemen.
-
Je boekt via mail om naar een andere beschikbare datum in de agenda. Het forfait per deelnemer €25 wordt extra aangerekend, de reeds betaalde materiaal- en bakkosten niet.
Vanaf 7 dagen vooraf:
-
Er is geen omboeking, tegoed of terugbetaling mogelijk.
Verhindering
Teruggave van het lesgeld is alleen mogelijk in bijzondere gevallen als langdurige ziekte, verhuizing of verandering van werk(uren). Teruggave van het lesgeld is enkel mogelijk na overleg met Hanne Vanvoorden en met het voorleggen van een geldig bewijs.
Annulering/verplaatsing van een cursus/workshop/dagretraite door Hanne Vanvoorden!
De cursussen/workshops vinden alleen plaats mits er minimaal 2 deelnemers zijn. Mocht een cursus/workshop niet plaatsvinden of worden uitgesteld dan ontvang je daarvan uiterlijk 7 dagen voor aanvang bericht.
Hanne Vanvoorden kan, tot uiterlijk 14 dagen voor aanvang van de cursus/workshop, de datum van een cursus/workshop/dagretraite wijzigen. De deelnemers worden hiervan op de hoogte gesteld via email en hebben de mogelijkheid de cursus/workshop/dagretraite kosteloos te verplaatsen of te annuleren.
Bij ziekte kan Hanne Vanvoorden de aangeboden cursus/workshop/dagretraite annuleren. Bij annulering wordt, in overleg, de inschrijving zonder kosten verplaatst naar een andere datum of geannuleerd. Bij annulatie wordt het eventueel betaalde inschrijvingsgeld terugbetaald.
Klachten
Heb je een klacht over een cursus, workshop of dagretraite ? Neem dan contact op met Hanne Vanvoorden via mail en ik zal mijn best doen om u daarbij van dienst te zijn en het probleem op te lossen. Het indienen van een klacht ontslaat de deelnemer niet van de betalingsverplichting.
Aansprakelijkheid
Tijdens een cursus/workshop/dagretraite wordt soms gewerkt met materialen die kunnen afgeven op kleding of spullen. Hanne Vanvoorden is niet verantwoordelijk voor bevuilde of beschadigde eigendommen en zal eventuele schade niet vergoeden. Denk er dus zelf aan om oude kleding of een schort aan te trekken. Deze is voorzien in het atelier.
Opnames van een cursus/workshop/dagretraite zijn enkel voor eigen gebruik.
Het maken van beeldopnames van een (gedeelte van) cursus/workshop/dagretraite is toegestaan, maar dient enkel voor eigen gebruik. Opnames van een cursus/workshop/dagretraite mogen gebruikt worden op social media, mits vermelding van Hanne Vanvoorden./ kzie_kunst. Tenzij uitdrukkelijk door de deelnemer aangegeven, behoudt Hanne Vanvoorden het recht alle beeldmateriaal gemaakt door Hanne Vanvoorden voor PR doeleinden te gebruiken.
Overig
Hanne Vanvoorden behoudt zich altijd het recht om de cursussen, workshops en dagretraites inhoudelijk te veranderen en/of prijzen aan te passen.
Als een deelnemer hinder veroorzaakt voor of tijdens een cursus/workshop/ dagretraite heeft Hanne Vanvoorden het recht om deze persoon te weigeren of te verwijderen uit de cursus/workshop,/dagretraite en te weigeren voor volgende cursussen ,workshops.en/of dagretraite . De deelnemer krijgt hierbij het betaalde inschrijvingsgeld niet terug.
In alle gevallen waarin deze inschrijvingsvoorwaarden niet voorzien beslist Hanne Vanvoorden. Op al onze cursussen, workshops en dagretraites zijn onze Hanne Vanvoorden inschrijvingsvoorwaarden van toepassing.
Door je in te schrijven ga je akkoord met deze inschrijvingsvoorwaarden.
Retourbeleid voor Hanne Vanvoorden
Ben je niet tevreden over jouw bestelling en wens je die te retourneren? Lees in het retourbeleid hoe je items kan retourneren of omruilen.
Volgens de Belgische wet op handel en het informeren en beschermen van klanten van 14 juli 1991, heef u als klant het recht om ons mede te delen dat u beslist heeft om niet verder te gaan met of af te zien van een aankoop (herroepingsrecht).
Dit kan door de zending retour te sturen binnen veertien kalenderdagen vanaf de levering van uw bestelling. Vergeet ons zeker niet binnen dezelfde termijn schriftelijk op de hoogte te stellen via info@hannevanvoorden.be van uw beslissing om zich te beroepen op het herroepingsrecht.
Het aangekochte item dient in de originele verpakking en voorzien van alle bijgeleverde documentatie retour te worden gestuurd, en dit ten laatste 3 werkdagen na de schriftelijke mededeling van herroeping. De kosten van de retourzending dienen door de klant te worden betaald. Items in promotie of items die op maat worden gemaakt kunnen niet worden geretourneerd.
De klant kan het herroepingsrecht niet uitoefenen voor de levering van volgens specificaties van de klant vervaardigde producten (op maat), of die duidelijk voor een specifieke persoon bestemd zijn.
contactinformatie:
Opworpstraat 19
3560 Lummen
tel. +32 472937177