Algemene Voorwaarden

Versie 0.1

Lees hier de algemene voorwaarden voor Hanne Vanvoorden gevestigd te Opworpstraat 19, 3560 Lummen, België.

Contactinformatie:

Hanne Vanvoorden
Opworpstraat 19
3560 Lummen
Tel.: +32(0) 472 93 71 77
E-mail: info@hannevanvoorden.be

Deze Inschrijvingsvoorwaarden zijn van toepassing op alle cursussen, workshops en evenementen. Door je in te schrijven geef je aan met de Inschrijvingsvoorwaarden akkoord te gaan.

Inschrijving cursus/workshop

Inschrijven en betalen verloopt via mail. Inschrijven gebeurt in volgorde van binnenkomen en geldt voor de hele cursus/workshop.

Na inschrijving ontvang je een ontvangstbevestiging per e-mail. Als een cursus of workshop volzet is, kan je je aanmelden voor de wachtlijst. Mocht er een plaats zijn vrij gekomen, neemt Hanne Vanvoorden zo snel mogelijk contact met je op.

De wachtlijst van een cursus of workshop vervalt bij aanvang van de desbetreffende cursus of workshop. Door de inschrijving verklaar je je akkoord met de inschrijvingsvoorwaarden.

Betaling

De deelnemer dient het gehele bedrag online te voldoen tenzij uitdrukkelijk anders en schriftelijk overeengekomen met Hanne Vanvoorden. Bij inschrijving vanaf 4 dagen t/m 1 dag voor aanvang van een cursus/workshop dient het inschrijvingsgeld onmiddellijk betaald te worden, hetzij contant hetzij met een overschrijving waarvan het bewijs van betaling nog dezelfde dag per mail naar Hanne Vanvoorden wordt verstuurd. Na ontvangst van het inschrijvingsgeld ontvang je een bevestigingsmail.

Annuleren

WORKSHOP

Meer dan 14 dagen vooraf:

Je zoekt zelf iemand in jouw plaats.
Of je ontvangt een tegoedbon* voor het bedrag van de workshop verminderd met €20 administratieve kost per deelnemer.

Vanaf 14 dagen vooraf:

Je zoekt zelf iemand in jouw plaats.
Of wij zoeken voor jou een andere kandidaat en we doen daarvoor ons uiterste best.

We hebben een andere kandidaat gevonden: Je krijgt een tegoedbon* voor het bedrag van de workshop, verminderd met €20 administratieve kost per deelnemer.
We hebben geen andere kandidaat gevonden: Je krijgt een tegoedbon* voor het bedrag van de workshop, verminderd met €45 administratieve kost per deelnemer.

Vanaf 24u vooraf:

Er is geen tegoedbon mogelijk.
Ook bij het niet verschijnen tijdens een workshop is er geen tegoedbon mogelijk.

Een gemiste les van een workshop die uit meerdere lessen bestaat, kan niet ingehaald worden.

WORKSHOP OP AANVRAAG (GROEPEN)

Meer dan 14 dagen vooraf:

Je boekt kosteloos om naar een andere beschikbare datum in onze agenda.
Of je ontvangt een terugbetaling voor het bedrag van de workshop verminderd met €20 administratieve kost per deelnemer.

Vanaf 14 dagen vooraf:

Dit betekent dat we geen andere reservaties in de plaats kunnen aannemen.

Je boekt om naar een andere beschikbare datum in onze agenda. Het forfait per deelnemer wordt extra aangerekend, de reeds betaalde materiaal- en bakkosten niet.
Of je ontvangt een terugbetaling voor het bedrag van de materiaal- en bakkosten, maar niet van het forfait.

Vanaf 24u vooraf:

Er is geen omboeking, tegoed of terugbetaling mogelijk.

Verhindering

Teruggave van het lesgeld is alleen mogelijk in bijzondere gevallen als langdurige ziekte, verhuizing of verandering van werk(uren). Teruggave van het lesgeld is enkel mogelijk na overleg met Hanne Vanvoorden en met het voorleggen van een geldig bewijs.

Annulering/verplaatsing van een cursus/workshop door Hanne Vanvoorden!

De cursussen/workshops vinden alleen plaats mits er minimaal 2 deelnemers zijn. Mocht een cursus/workshop niet plaatsvinden of worden uitgesteld dan ontvang je daarvan uiterlijk 7 dagen voor aanvang bericht.

Hanne Vanvoorden kan, tot uiterlijk 14 dagen voor aanvang van de cursus/workshop, de datum van een cursus/workshop wijzigen. De deelnemers worden hiervan op de hoogte gesteld via email en hebben de mogelijkheid de cursus/workshop kosteloos te verplaatsen of te annuleren.

Bij ziekte kan Hanne Vanvoorden de aangeboden cursus/workshop annuleren. Bij annulering wordt, in overleg, de inschrijving zonder kosten verplaatst naar een andere datum of geannuleerd. Bij annulatie wordt het eventueel betaalde inschrijvingsgeld terugbetaald.

Klachten

Heb je een klacht over een cursus of workshop? Neem dan contact op met Hanne Vanvoorden en we zullen ons best doen om u daarbij van dienst te zijn en het probleem op te lossen. Het indienen van een klacht ontslaat de deelnemer niet van de betalingsverplichting.

Aansprakelijkheid

Tijdens een cursus/workshop wordt soms gewerkt met materialen die kunnen afgeven op kleding of spullen. Hanne Vanvoorden is niet verantwoordelijk voor bevuilde of beschadigde eigendommen en zal eventuele schade niet vergoeden. Denk er dus zelf aan om oude kleding of een schort aan te trekken. Deze is voorzien in het atelier.

Opnames van een cursus/workshop zijn enkel voor eigen gebruik.

Het maken van beeldopnames van een (gedeelte van) cursus/workshop is toegestaan, maar dient enkel voor eigen gebruik. Opnames van een cursus/workshop mogen gebruikt worden op social media, mits vermelding van Hanne Vanvoorden. Tenzij uitdrukkelijk door de deelnemer aangegeven, behoudt Hanne Vanvoorden het recht alle beeldmateriaal gemaakt door Hanne Vanvoorden voor PR doeleinden te gebruiken.

Overig

Hanne Vanvoorden behoudt zich altijd het recht om de cursussen en workshops inhoudelijk te veranderen en/of prijzen aan te passen.

Als een deelnemer hinder veroorzaakt voor of tijdens een cursus/workshop heeft Hanne Vanvoorden het recht om deze persoon te weigeren of te verwijderen uit de cursus/workshop, en te weigeren voor volgende cursussen en/of workshops. De deelnemer krijgt hierbij het betaalde inschrijvingsgeld niet terug.

In alle gevallen waarin deze inschrijvingsvoorwaarden niet voorzien beslist Hanne Vanvoorden. Op al onze cursussen en workshops zijn onze Hanne Vanvoorden inschrijvingsvoorwaarden van toepassing. Door je in te schrijven ga je akkoord met deze inschrijvingsvoorwaarden.